Jak reklamovat

Kontaktujte nás

Doporučujeme Vám nás v prvním kroku nejprve kontaktovat písemně nebo telefonicky. Dokážeme tak zhodnotit situaci a doporučit Vám nejlepší a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace. Komunikovat s námi můžete na níže uvedených kontaktních údajích.

Odeslání reklamace

Reklamaci můžete osobně předat přímo v našem skladu a nebo zaslat přepravní společností na adresu uvedenou níže.
Společně se zbožím prosím přiložte k reklamaci také doklad potvrzující koupi (faktura) a vyplněný reklamační list (PDF, XLSX)

Průběh reklamace

O průběhu celé reklamace budete informováni formou emailů (popřípadě telefonicky), které Vás upozorní na následující kroky:
1. Vaše reklamace byla přijata do systému
2. Vaše reklamace byla vyřízena
3. Vaše reklamace Vám byla odeslána, nebo že si ji máte možnost vyzvednout.

Kontakty

Naše adresa:
TopRide.eu - REKLAMACE
Horova 1290/1
Hradec Králové
500 02 


info@topride.eu (do předmětu prosím napište slovo REKLAMACE)
tel. +420 494 909 300

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. V pořádku Další informace